柳延朴,52岁,滕州市翔宇物业左岸名郡服务处一名工程人员。他几乎24小时工作在自己的岗位上,对工作精益求精、热情服务于业主。他说,不论白天还是夜晚,只要是业主有需要,他就会随叫随到。
工程部作为物业公司一个重要部门,其对设备设施维修、保养、维护质量、直接影响小区的品质和档次。作为物业工程人员,在做好本职工作外,柳延朴师傅还热心的参与小区内的卫生、绿化等工作,积极为项目做出贡献。
正如许多工作中一样,他们最忙碌、最辛劳、最繁琐的那一部分,是与业主息息相关的地方;他们的“主战场”,或在车库、地下室、地井、配电室等不起眼的角落,或在你难以抵达的楼顶天台之上。我们常能看到的维修,只占他们工作的很小一部分。而检修、保养设备、预先排除隐患,才是他们最平常的工作。
他是一名热心肠
据柳延朴师傅介绍,小区内有几户高龄业主,平时他们儿女不在家,这些大爷大娘们家里门窗坏了,灯泡坏了、需要打扫卫生了,就会直接联系他;他会亲自上门服务。
柳延朴师傅在项目上工作3年多以来,实实在在走进业主生活中;他深夜里的背影、烈日下的汗水,仅用一人的臂膀为业主们送去安心。