柳延朴，52岁，滕州市翔宇物业左岸名郡服务处一名工程人员。他几乎24小时工作在自己的岗位上，对工作精益求精、热情服务于业主。他说，不论白天还是夜晚，只要是业主有需要，他就会随叫随到。

        工程部作为物业公司一个重要部门，其对设备设施维修、保养、维护质量、直接影响小区的品质和档次。作为物业工程人员，在做好本职工作外，柳延朴师傅还热心的参与小区内的卫生、绿化等工作，积极为项目做出贡献。

         正如许多工作中一样，他们最忙碌、最辛劳、最繁琐的那一部分，是与业主息息相关的地方；他们的“主战场”，或在车库、地下室、地井、配电室等不起眼的角落，或在你难以抵达的楼顶天台之上。我们常能看到的维修，只占他们工作的很小一部分。而检修、保养设备、预先排除隐患，才是他们最平常的工作。

        他是一名热心肠 

        据柳延朴师傅介绍，小区内有几户高龄业主，平时他们儿女不在家，这些大爷大娘们家里门窗坏了，灯泡坏了、需要打扫卫生了，就会直接联系他；他会亲自上门服务。

       柳延朴师傅在项目上工作3年多以来，实实在在走进业主生活中；他深夜里的背影、烈日下的汗水，仅用一人的臂膀为业主们送去安心。