为进一步加强住宅小区物业管理,提高物业服务整体水平,促进物业服务工作健康、持续发展,10月20日枣庄市住建局、枣庄市物协、滕州市物业办及考评组共10人莅临我公司,对我公司服务的清华园小区、左岸名郡小区、翔宇经典小区等物业管理示范小区进行“物业文明服务年”活动考评工作。
考评小组在翔宇物业会议室听取了我们徐总对本次文明创建工作的汇报,了解物业小区基本情况。随后,考评小组一行一路深入小区现场,先后了解查看了清华园小区、左岸名郡小区、翔宇经典小区的物业及社区配套用房情况,对小区的设施设备进行现场指导和检查。
考评共分了两个阶段进行检查:
一是对小区的公共秩序、环境卫生、绿化养护、消控中心、地下停车场等物业服务现场进行了实地查看。对小区电梯机房、消防设施自动报警系统、配电房、设施设备房进行了检查。
二是认真查阅了小区文明创建资料,细致查看了物业服务合同、通知、物业设施设备台帐、维护及保养记录,随机抽查物业小区值班记录、投诉登记、物业报修记录等相关资料。
考评小组通过听取汇报、查看资料、实地检查等方式,对翔宇物业管理工作进行严格细致考评与总结。通过综合评议,考评小组一致认为,物业档案齐全,管理规范有序,环境卫生清洁。同时,要加强对公共设施的保养与维护,加强小区专业化管理,完善相关工作机制及相关制度,提升物业管理水平。
我们公司总经理徐继祥表示,我们将结合考评组意见进一步提升不足,发扬长处,为业主营造文明、安全、和谐的居住环境而不懈努力。