1996年,张惠毕业于上海东华大学,从一个大学生到一个下岗工,她没有迷茫,坚信自己能够创造价值,于是她重振旗鼓整理行装到南方打工,打工的经历磨练了她的意志,也成长了她的能力,为创业奠定了一定的基础。
创业初期从做家政入手,她至少到100个家庭做过家政,包括擦洗厨房、洗马桶、擦玻璃,值得欣慰的是,凭着良好的服务态度,她获得了许多客户的认可。
让客户满意不是目的,目的是让客户感动。从亲自做家政到成立物业公司,张惠要求公司每天都要把服务做到极致,他们在每个小区都推行了便民服务,在门口设置很多家庭常用工具,每个贴心周六都会帮业主理发、裁剪衣物、修理电器。有些业主由于工作太忙没有时间接送孩子,翔宇人都热心的帮助他们把孩子送回家。为丰富业主的精神娱乐生活,张惠也长期聘请讲师,在社区内开设亲子教育课程。每逢母亲节、重阳节都组织住户举行养老、敬老、爱老各项活动。热衷于慈善的她,从2006年累计慈善捐款20多万元。