近日，市住建局、市文明办联合印发《枣庄市物业文明服务年活动实施方案》，自6月初期，在全市范围内启动为期3个月的“物业文明服务年”活动，旨在进一步深化全市物业服务文明行业创建，增强物业服务意识，提升物业服务质量，推进省级文明城市创建工作。
　　此次活动以创建省级文明城市和国家卫生城市为契机，从2017年开始，实施三年创建规划，2017年为物业文明服务年，2018年为物业标准建设年，2019年为物业品牌提升年，利用三年时间。形成点线面相互支撑、相互促进的文明创建格局。自2017年起，每年在全市评选出10个“物业行业文明创建标兵企业”、20个“物业行业文明创建示范项目”、30位“物业行业文明服务明星”。从“示范项目”所在区（市）、街道（乡镇）物业行业主管机构中评选出5家市级文明创建先进单位、5个先进社区居委会和20名先进个人，并推选部分文明业主委员会。活动结束后，综合推选2至3家市级文明单位。对获奖单位和个人，将择优推荐参加省级评选。
　　同时，重点梳理排查物业服务中的各类矛盾、纠纷和问题，建立推进“三会”“三公开”制度，完善市场准入清出机制，建立企业信用档案，整顿市场秩序，进一步提供行业文明程度，为群众营造更加舒适、和谐、幸福的人居环境。（市房管局）